投诉单位：一汽大众

投诉内容：
06款高尔夫1.6手动舒适版，2007年初出厂，2007年5月购买。使用两年多以后，车内逐渐出现刺鼻异味。多次找4S店以及致电一汽大众客服，要求查找原因无果。4S称06年前后出产的高尔夫及宝来普遍存在该问题。近日本人自费到4S拆解仪表台及中控，发现气味源于仪表台下方依附与防火墙上的劣质隔音棉（如图，正面为疑似沥青成分，味道刺鼻；背面为毛毡，粉尘味道明显）。4S及一汽大众方面均表示该车以超出质保期，因此为解决该问题而更换的材料费及工时费均需车主自理。本人认为造成该问题的原因很明显是一汽大众使用劣质材料所致，对驾乘人人员造成身心伤害，理应由一汽大众方面负担相关维修费用并予以适当的赔偿。