投诉单位：北京长城宽带

投诉内容：
当时签合同的时候说是50M的独享光纤，如达不到下载速度可退费，1月-3月没有一天可以达到他这个标准的·派来的维修人员，竟然在我家里只会摆弄手机，然后下各种电影、软件之类的，然后告诉我 他也不知道怎么回事，申请退费，告知要扣除各种费用，我缴纳了1年的费，只用了3个月，能退回来的只有几百块！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！他们的宣传与实际情况严重不符，宣传材料上全是文字游戏，详见配图，完全隐藏退费要求等。求严查这类黑心通信供应商！！！！！！！