投诉内容:
我于2014年3月4日晚,在天津“青年餐厅”万达店用餐,按照餐厅宣传彩页点了一款当日特价菜,菜品是“千叶豆腐烧排骨”原价48元,特价后是24元,用餐后服务员给我结账是按照原价48元结算的,并没有履行特价24元的标准。此次我总计消费384元。结账后我才发现此问题,便找到服务员交涉,遭到推诿拖延的强硬态度,给我的答复就是不能退款,再我一再坚持的情况下,餐厅才有人出面解决此问题(注:此时离我买单后已经过去将近两个小时),最终餐厅给我的解决办法只是退还多收的24元现金。
我对此表示不满,这属于典型的欺诈行为。推出特价菜品,但是并不按照活动价格执行。而且态度消极,拖延时间,还欲收回消费凭证。 |