投诉单位：同程网

投诉内容：
　旅游家庭：孙瑜东等5人本次旅游由同程国际旅行社签订合同，双方同意委托上海中信国际旅行社有限公司委托组团。但是，出团后我们解到领队王昊就职于苏州青年旅行社股份有限公司，同程或上海中信旅行社事前并未告知甲方 　　本团21人，除却上述旅游者，其他团员均通过其他旅行社订购的拼团游3980元/人。但是上述5位旅游者付费同程网购买的是4980元/人组团游，竟然把我们安排在了3980的拼团游的团队里！这是个什么问题？这是个消费欺诈的行为！ 　　其次，在本次旅游中，地导蔡兴飚与领队王昊提供了非常不专业的服务，对于旅游者态度极其恶劣，并且未同旅游者商量擅自将整个行程打乱，严重影响了旅游质量，整个旅游团对其提供的服务非常不满。竟然漏了3个关键景点，一是皇家御会馆.二是湄南河水上市场，三是鳄鱼表演，一次非法购物. 地导还多次在讲解中对中华人民共和国政府进行诋毁诽谤（这个有领队确认确有其事）。有没有搞错哦？我们是出去旅游的！不是到国外参加反对中国共产党领导的中华人民共和国的培训班！！！ 　　　　 孙瑜东15000818511