投诉单位：网龙公司

投诉内容：
本人是魔域玩家，在交易平台上买到黑游戏币，被网游公司给封号停权，没收游戏币，还把我的账号密码给修改了。 网游公司要求我通过密码申诉找回密码，要提供具体注册时间，地址，还有角色名称等级，就是不管账号的身份证信息。这个账号注册时间谁能记住，角色等级我就大概记得100级以上，结果，网游公司说资料不正确不给密码。我的身份证信息都在，他们就是不提，这对吗? 我的账号：sishenyoulong778