投诉单位：北京森林之源家具有限公司，（原名北京明丰

投诉内容：
2011年7月20在青岛山东路金海马家居，购买森林之源家具一宗。2011年11月初陆续发现家具有开裂，榫卯处断裂，门闭合不严、错位，脱落现象，立即告知商家，要求维修。12月初厂家人员高某上门维修，因未曾预料到此品牌家具会大范围开裂，所以此次维修未做记录。2011年12月6日将两把开裂严重的餐椅送达商家处，2012年1月10日商家取走剩余开裂严重的餐椅。由于家具开裂严重且一发不可收拾，商家于2012年1月15再次维修二次开裂家具并留有相应记录。令人遗憾的是，家具质量问题依然愈演愈烈，2012年3月5日、3月22日、3月18日，商家再次维修床头，衣柜门，茶几，沙发等，其中开裂严重的餐桌、衣橱只能返厂维修。5月14日，更换了衣橱门，餐桌，床头柜，文件柜。10月9日，更换电视柜、大床，其他的瑕疵真得没有精力处理了（2013年1月份更换后的电视柜依然开裂、变形，梳妆柜变形）。从12年10月起就开始联系厂家售后协商相关赔偿问题，厂家以种种理由推诿，一拖再拖，目前为止毫无消息。我们时间和精力都有限，望核实后解决实际问题为盼，满足老人相应的合理的赔偿，还消费者一个公道！