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投诉单位:东海世家

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在3.8日的时候,东海世家全店都有优惠活动,是手机购买可以享受50-60的优惠,因而我购买了东海世家 天然水晶 天河石手链11MM2条,原价为139/条,我用手机支付宝购买用了优惠的价格买了2条。后来发现因为大小问题,所以想要退换成 天然海蓝宝水晶手链深蓝绝美纹饰品10MM的(现价209/条),因为这2个物品昨天都有活动(见附图),并且我没有无理由要求退货退钱,我只是要求补贴差价进行更换,物品还是店家的物品。 正常的更换应该就是原价A-原价B,可是店家一定因为我昨天参与了手机支付宝活动,要求我用原价A-活动价B,试问,我也并非要求退货,并且优惠是昨天全店的,东西也依旧是你们店的东西,难道就因为我昨天参与了活动,所以必须要用原价A-活动B来补贴差价么。并且关于物品A 天然海蓝宝水晶手链深蓝绝美纹饰品的问题,原来只有8MM的,我和朋友进行多次询问 什么时候有10MM的,需要等数天,他们都说不清楚,结果在活动后一天就发现奇迹般的有了10MM等多种尺寸。是否是商家借着全店打折的机会,却并非真的全店打折呢?从我的订单中,可以清晰看到3.8妇女节手机淘宝的优惠,而截图第四张也显示那个物品参与活动。

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