投诉单位：佛山市喜惠家陶瓷有限公司

投诉内容：
本人在佛山市喜惠家陶瓷有限公司购买多款陶瓷产品，然后与他们商量好货要发到福建永定，他们要求先交钱再帮我们找物流发货，我已按其要求支付清楚所有货款，但他们只发部份产品过来。没有发齐的产品我们一直追问他们一个多月了，他们一开始说帮我们找，但现在又不认帐，不是说物流丢了就是说我们可能收了。我很无语，要求其给我提供发货时有物签名的清单，可他们又没有。然后货到了我们这边也没有物流单据给我们。现在货物至少少了两件大件，当我们追问他时，当初又说因为没有货，后来又说有货。现在我只能投诉销协会，象这种情况我应该如何办？后来经多次要求其将发货少的包装箱提供给我们，他们才去随便拍了个图给我（附上），我们追踪物流当事人说也从没见过此包装箱有发给我们的。