投诉单位：福建航标卫浴

投诉内容：
2013年11月18日晚上8点多，张先生在淋浴房洗澡，淋浴房玻璃门毫无征兆爆炸，导致后背、大腿和胳膊十多处被划伤，流血不止。 居住的恒隆花园是08年交付的精装房，玻璃淋浴房是开发商统一安装的。得知情况后，开发商认为“淋浴房是厂家统一设计安装并施工的，应该由厂家赔偿。”销售和安装淋浴房的厂家——福建航标卫浴南京销售代表处经理李先生了解情况后，根据拍摄的现场照片和浴室残存的两扇玻璃隔断墙，确认了淋浴门爆炸并炸伤住户的事实。 伤者向厂家提出两点赔偿要求：1、赔偿淋浴房的损失。2、赔偿医药和误工费1500元。航标卫浴方称，钢化玻璃淋浴房的质保期是一年，此淋浴房使用了5年，超出质保期，且钢化玻璃允许0.3%的自爆率，除非能出具质监部门开具的检测报告，证明玻璃质量有问题。由于爆炸现场已被清扫过，质监部门对于内因还是外部撞击导致的爆炸，难以定论。 经过协商，厂家只同意赔偿玻璃门，更以媒体报道为由、损害到公司形象，坚决对伤者不予任何赔偿。拖至今日，实属无奈，特此求助！ 南京销售处负责处理此事的李先生电话：1538084****