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投诉单位:烟台《三月乡村风》

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2013年4月16日在淘宝烟台《三月乡村风》订制衣柜,订单编号:328482361880437。6月18日晚上到货,6月20日找人安装后发现尺寸有误,无法使用(店主故意找的慢物流,支付宝于19日已经把钱付给店主了),联系店主,店主回答马上安排重新生产调换货,并多次表示马上发货或说已经发货,待到淘宝系统默认了“好评”,最后投诉期限过了后,店主就不再理睬了。至今没收到店主重新生产的货物,我还保留着当时的包装。这样不诚信的商家,居然在淘宝上打出《中国最具影响力的手绘家俱品牌》,继续欺骗坑害其他消费者。以下是我与商家的部分对话: 我:你发过来的衣柜尺寸弄错了,我们订的是大约90公分吧,你发来的有1.05米,放不下啊 我: 我想等你那边重新生产好发出来了我这边才发哈?还有新衣柜到我市后从物流处运到我家、旧衣柜从我家运到物流、重新对新、旧衣柜进行拆装都会产生费用,这个应该由你承担哦 烟台三月乡村风: 这个周三,就安排重新生产没有什么具体的办法,现在的衣柜装不下,只有重新生产,这一种办法了,放心吧,我们在处理售后方面,不扯皮、不推诿、不回避呵...

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