投诉单位：京东商城/三安日化

投诉内容：
本人于3月6日凌晨在京东网的第三方商家购买了倍舒特卫生巾2箱。并当时就已经支付了货款。3月6日京东网个人中心显示订单已经交由韵达快递发货，而且显示了货运单号。然而一直到今天3月12日都没能收到货物。期间曾多次联系京东客服和三安日化的客服。京东客服总是以他们将咨询第三方商家为由进行推脱，拖延时间，刚开始让我等待消息24小时，接着等待消息48小时，接着没有下文了。。而三安日化的客服直接推脱给了韵达快递，而韵达快递则称没有收到该货物。在明明没有发货的情况下，竟然在网上显示已经发货且显示了货运单号，这属于欺骗消费者。而且京东和三安日化的客服在消费者多次想要了解事实真相的时候，都以正在催货为借口进行拖延。 希望京东及三安日化给予合理的解释和相应赔偿。