投诉单位：武汉保利集团 保利心语楼盘

投诉内容：
买房子的时候是需要武汉户口 或者是武汉社保一年。我是没有资格买房的所以当时是以我妈妈的名义去买的，但是我妈也是在老家湖北省荆州市松滋市中国银行上班。买放的时候说是省直社保就可以，然后就交钱了。最后去的时候开发商又说需要武汉单位的营业执照，组织机构代码证和工作证明。我妈来回跑了7躺武汉，总行就是不给开。我们拿不到东西房子就买不了。大概是11月份的时候他们就说房子要踏定，就是卖给别人了。钱也不会给我退。我去找过他们的销售人员，他们说能想办法给我退，我当时交的是1万，他说找关系需要收5000的好处费，我说没问题，能退一部分也行。结果年前他告诉我说年前财务紧张，年后说。到过完年他也一直没有跟我联系。我在打电话问的时候他就又说退不了了。希望315能够帮忙处理暴光这个问题，相信也有很多人碰到过这种问题。店大欺客的情况肯定是存在的。