投诉单位：厦门市中山路南中广场二楼港记茶餐厅

投诉内容：
1月27日，在位于厦门市中山路南中广场二楼的港记餐厅吃饭，之前送了一些优惠券，券共有三张不同类型的（见上传资料），点餐期间被服务员告知只能使用一张，结账时使用了那张8.8折的打折券后，服务员讲不可以开具发票，因为使用时并没有得到这个消息，而且券上也没有写明，一般情况下优惠的部分不开具发票可以理解，但使用现金结账的部分会给以相关票据，于是要求开具，收银员态度强硬，再问那里的服务员居然趾高气扬的说：“尽管去投诉好了，我们就是这样的规定！要想拿发票，必须把优惠的差价补回来”，第二天路过南中广场，想先拿到发票才说，于是再次过去找到收银员，说是要问他们领导，找到一个短发女人冷冷的问有什么事，把昨天的事情说了，结果态度恶劣的讲补不了，他们是当天结清所有费用，再问已经走开，朋友就是搞会计的，很纳闷大公司的费用之类都是月算，而且这样的服务真的是第一次见识到，太奇葩了，真心不明白他们居然还做服务行业，厦门可是以旅游见称的文明城市啊，这样的文明让人无语。虽然我们拿到发票也没什么用，只想维护自身的权益，难道消费者真是弱势群体，维权果真这么难吗？ 另：投诉至厦门315至今无任何反应