投诉单位：工商银行

投诉内容：
本人使用的工行信用卡追后还款日为每月25日，23日使用拉卡拉还款19000元，26日才到账，产生了90.45元的滞纳金和406.54元的利息。于是致电95588，工作人员说到1号再打电话登记冲抵滞纳金和利息，于是等到1号致电95588登记了，等了两三天一个自称是工行信用卡的工作人员给我来电，说滞纳金和利息免不了，工行总部没有批准。对此我感到非常气愤：1、本人不是恶意欠款。 2、本人使用的其他银行有过逾期一两天的情况，未产生任何费用。3、本人第一次使用拉卡拉不知道其中的“奥秘”，不知者不怪。4、工商银行有义务提前用短信等提醒消费者使用拉卡拉会产生此类问题，从而避免麻烦，但工行却没有告知，好像是挖了一个陷阱，让我们跳，要想出来哈哈——掏钱。