投诉单位：宁波的淘宝车邦士旗舰店

投诉内容：
2013-07-30 ，本人在淘宝上的位于浙江宁波的“邦士旗舰店”，购买车邦士洗车器一台。订单编号： 394831769434784, 本人电话13835158198。 当时，网页宣传终身保修，现在我的洗车器手柄在正常使用中出现裂缝，要投诉该店虚假宣传的终身保修，但是却不履行既定的服务承诺。涉嫌虚假宣传，并服务欺诈。请求按消法处理，予以赔偿。 新的《消费者权益保护法》规定： 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；