投诉内容:
本人于2103年10月28日购买新大众速腾1.4T自动豪华,在2014年2月16日行驶过程中挂倒档时无任何响应,2月18日向大理4s店报故障检测出现一个DSG故障,并于当日到4s店修理,4S店说要换机电单元,但截止2014年3月15日给我的回话是机电单元缺货。新车购买才3个多月,行驶里程才3031公里就出现严重安全问题,而且现在修理时间接近1个月给我的回复是厂商没有需要的部件。我希望能按照新汽车三包退车或换车。挂档无反应时有行车记录仪记录,相关的购车修理资料上传到315@cntv.cn。 |