投诉单位：君逸客房

投诉内容：
长沙岳麓区玉兰路448号位置的《君逸客房》，为比较破旧的安置房改装的出租客房，退房时以小孩鞋子蹭脏墙壁为由，拒不退还住宿的200元押金，我们承认小孩蹭了几个浅浅的鞋印，事后我们拿来墙漆与沙纸又不让我们清理，这种以小事为由头霸占消费者押金的行为，请问我们可以通过什么方式进行维权？