央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:苹果公司

投诉内容:
2014.2.26在沈阳商业城的一家苹果旗舰店2888元购买了一部配备 Retina 显示屏的 iPad mini,在使用中发现屏幕有缺陷,具体表现为整个屏幕由上到下从纯白色渐变为淡黄(后在网上查询才知道苹果阴阳屏)。 现在的问题是:到沈阳商业城旗舰店后,答复一切问题都需要到苹果的售后维修店解决。维修店又说只负责故障的维修,没有屏幕的检测能力,只能将问题反馈。 这个过程中,在网上了解到很多关于iPad阴阳屏的信息,其中在苹果官网和北京上海的苹果零售店购买到阴阳屏产品的网友,缺陷产品在检测后顺利换货或最终退货。而沈阳因为只有授权的销售和维修,而且这个维修店竟然没有基本的检测能力,所以,我把缺陷产品拿去后,维修店只是随便在一个本子上记下我的联系方式,在根本没有对缺陷产品进行检测的情况下,两天后回复我产品没有问题,不能退换。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@vip.cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片