投诉单位：戴尔

投诉内容：
戴尔2330一体机2014年1月开始有较大噪音，且屏幕有漏光现象。经与戴尔售后技术支持电话联系，告知送修服务(三年保，一年上门，二年送修)，送站检测后将一体机带回，等配件到后再送修，经与戴尔售后技术支持多次电话协商未果。其理由是公司规定送修需要进维修站7天或更多时间，我认为这属霸王条款，上门维修（无7天或更多时间要求）与送修服务不统一，不为客户提供备用机（如按其要求，应摘下客户机硬盘安装在备用机上提供给客户使用），硬盘文件需客户自己备份。