投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
苏宁易购购买空调4台，商家承诺提供免费。分别为订单号：14817723，惠而浦空调ASH-90C1 三台，订单号：14723462，惠而浦ASH-120VN2空调 一台。2013年12月商家派人上门安装，安装后告知需缴纳安装费、材料费、钻孔费等共计1000元，但不能出具价目表，也不能提供收费发票和收据。经我当场拒绝后，其承诺转天给我送来收费发票，让我先给1000元。但之后承诺的收据和价目表始终未提供，我从苏宁易购的网站和客服电话投诉了4次，前两次均不了了之没有回音，第三、四次后等到后续回电，但仍不解决问题，只告诉我收费是合理的，但对我要求价目清单和收费单据的要求故意推诿，至今未解决。