投诉单位：北京正和堂生物科技有限公司

投诉内容：
2014年2月17日，我在凤凰网上看到北京正和堂生物有限公司的广告后，在网上订购了18盒美国进口万力可，顺风速运送货付款1980元。广告说他们是美国万力可中国总代理，官方网站，唯一授权总经销。食用15分钟见效，七天无效退款，并承诺三日内派人上门办理。我食用了一星期，一点效果也没有，事实证明是假货，目前货还在，可以品尝和鉴定。我多次打通他们的热线电话：400-1000-650，反映情况，要求退货退款，他们至今不理不采。经查：凤凰网上并不是他们一家打同样的广告，有北京昌平恩济堂，北京养生堂医药有限公司，都是美国万力可授权中国唯一总经销，这不是骗人吗？为维护消费者的合法权益，请求消协给予处理为盼。北京正和堂生物有限公司地址：北京市丰台区高楼村中都雅润大厦307室。