投诉内容:
2013年11月份购买东风雪铁龙 C4L汽车一辆,2013款 1.8AT劲享版, 刚提车,在时速20-40KM时,发动传来哒哒哒声音,至2000KM时,异响区间变为 0-60KM时速,至3700KM时,时速在72KM时,可清晰听见 哒哒声音。 4S店燕兴鹏龙客服主管与车间技师加上本人,在试车时,均表示此声音清脆,不是正常发动机声音。 而4S店无法解决,电话及邮件东风雪铁龙客服,均以“公司已经处理,请耐心等待”回复,无明确解决方案及解决时间。 东雪是想拖过汽车磨合期限,进而拖过汽车三包期限,以逃避质量责任。 |