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投诉单位:北京鹏翰贸易有限公司

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我母亲是在2013.1.25在海淀区杏石口路的东风标致4S店购买的东风标致30008汽车一辆,到目前为止,包括发动机的维修已经接近十次,发生的最严重的问题就是在2014.3.16日在高速行驶当中,汽车突然没有了速度,接着踩油门没有反应,汽车接着出现汽车发动机故障的报警。此类的报警已经出现过三次,之前曾经多次向商家交涉,商家均以各种理由推脱汽车有质量问题,这个让我们一家人很头疼,我们没有办法说得过4S店,但是所有的维修记录和相关的单据都有所保留。我们无法接受车刚刚购买一年出现如此多的大修,甚至我们把车已经出现的一些很致命的问题“车突然失去速度”反馈给商家,商家给我们的答复还是和原来一样:电脑一些系统参数不匹配导致。敢问我们还敢开这部车吗,我希望有关部门重视这个问题,因为不知道是否为汽车设计上是否出现漏洞或者错误。在城市行驶可能很难发现这个问题,但是跑高速碰巧在我们家这部车发生的。我希望商家能给我们返厂处理或者退货,因为国家是在10月推出的汽车三包政策,商家一直揪着这个来推卸汽车无法退货从而掩盖本身的质量问题。谢谢,我会继续搜集一切有同等车的故障进行汇集,希望大家重视这款车出现的这些问题。

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