投诉内容:
2014年2月26日我在柏优定制了4个柜子一个书架桌,安装完成后发现两个柜子的挂杆安装不一样,一个让出20mm,一个让出30mm,打开柜子就会发现两个挂杆位置的区别。
2014年3月19日我要求他们来维修,他们开始说让出30mm是他们的安装要求,我提出质疑另一个柜子20mm,又改口说20mm-30mm都是他们的正常范围。在一个以毫米为单位的家具尺寸上,10mm的差距居然是他们的正常误差,其中一个柜子总共才320mm厚,并且当初设计师发的图纸上并没有标注挂杆长度。
这是定制衣柜,本身就该是根据我的实际情况和要求来定制,但现在我的安装要求他们彻底忽略,要求维修时最后跟我放话说,无论我怎么说,就是不给我修。态度及其恶劣!!
作为一家定制衣柜橱柜的单位,事先没有细节沟通,安装完毕后出现问题推脱责任,这样的误差也算正常,那与路边粗制滥造的小作坊有什么区别?
工作规定不严谨售后态度恶劣安装马虎!
我要求他们来维修挂杆!并且道歉! |