投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我于3月12日在淘宝网"皇后大道东"店铺购买一条连衣裙,成交价178元,收到实物后,衣服尺寸严重不符,商家标注的M码腰围79cm,但是我收到的实物腰围是87cm,于是申请退款.但是商家坚持"交易不成功来回邮费是需要自理的，亲如果不修改退款金额，我们是不会同意退款的".我认为商品与实物不符,差错方不在我,不愿意承担来回运费.但是出于退货的成本考虑(上海到武汉来回运费也要20元),于是花了30元,让裁缝店的师傅修改了尺寸. 3月20日,我在登录淘宝网时,发现另外一个商家同样的商品,定价47元,与我购买的商品相比,价格相差近3倍. 考虑到该商家的商品实物与介绍严重不符合,却由我自己承担裁缝费用,现在又有同款商品价格仅我支付价格的1/4,我认为作为消费者的权益受到损害. 我尝试通过淘宝网的"消费者维权中心"投诉维权,但是淘宝网的"消费者维权中心"无法使用. 虽然这笔交易涉及的金额不大,但是在电子商务盛行的时代,淘宝网作为中国最大的网上购物平台,对商家缺乏有效管理,并且对消费者不敞开合法的维权渠道,是非常负面的信号.希望以一己之力,呼唤媒体和相关部门重视.