投诉单位：专业手机维修

投诉内容：
去年我妈妈在村口手机店买了一部180块钱的不知名手机，电池很不耐用，找店主换过一块，换过的电池过年时仍然只能待机一天，花费也扣得很厉害，找移动查说是手机中病毒，找店主他说只能换电池，不能退，损失也不会赔，我妈妈今年56岁，也不懂手机，遇见这种事情真的很气氛，希望你们可以帮助解决，不要再让这种假冒伪劣的店来坑骗不懂的人。