投诉单位：保定新世纪驾校

投诉内容：
从保定蠡县泊庄乡报名驾校 开始收的4000元 保证到下证不收钱 场地费等都包括在内 现如今 科一补考费要680元 问其原因 答 400补考费 人工费等 现科目二还没考 又要收钱 原因为 无法帮学员刷课时 需要学员自己去刷 每小时50元 共20小时 或者给他们600元即可帮助刷课时 不给不让考 欲退款 回答不可能 投诉无门 请给予处理！