投诉内容:
玩完美世界诛仙3几年,投入人民币上10万元,具他们客服告知已经成为高级VIP,并告知高级VIP享受的各种服务。2014年3月22日上午8点,发现账号装备被盗取,立即打客服电话,他们告知可以找回,后有改变说无法核实是被盗取的,叫我报案。只要出具当地公安机关出具能够证实确实被他人恶意盗取,并传真给他们就可以找回。按照他的说法立即打了110电话,警察上门,并配合去派出所如实接受讯问。派出所给受案回执单,并附上讯问警官的警员号,但是他们还是另外找理由,说我出具的证明不具备法律效应,想方设法推脱,西面附上我的个人充值记录,以及相关资料和完美世界给我的答复 |