投诉单位：凡客

投诉内容：
我2014年3月19日拍的衣服，地址是吉林，凡客把地址写错给发到了新疆，我打电话给客服反应，下午有一个广东的电话让我点确认接收到物品，我没同意在就没人管我了，后期我又给凡客打电话，他们给了我一个手机号，我打话他们确认物品是他们发错了地址并让人签收了，我要求退款，凡客说11点给我答复，结果到弟二天下午也没有人答复，我又给客服打电话，客服说反应给上级了，下午会和我联系，可是一直都没人理我