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投诉单位:李宁官方商城
投诉内容: 因卖方发错货造成换货,货物寄回并经卖方签收后迟迟不发货也不退款,联系客服咨询,只回复尚未收到退货。寄回货物快递单号为优速快递669027679075,经查询已签收,签收人是李宁退货处工作人员张玉