投诉单位：中国联通

投诉内容：
我2013年在联通公司办理单宽带业务，2014年3月联通公司话务员多次打电话通知我在联通公司办理的宽带融合手机欠费并要求马上缴欠费，经和话务员核实情况此宽带地址并不是我家。后我用身份证到营业厅查询确有工作人员用我身份证给其他用户办理宽带，故我打联通客服投诉，几天后有一工作人员说当时有其他用户办理宽带没带身份证就用我的身份证办理了，如果不同意可以马上把名字改过来。联通公司没有丝毫道歉的意思，对这种回复我表示不满意，故多次打客服要求负责人道歉处理此事，已经过去8天没有人主动回复，问话务员话务员称工作人员联系你电话欠费，我电话其实并没有欠费也没有联通的任何未接来电，联通公司不仅不道歉解决问题调查问题反而还撒谎，我表示非常的愤怒故又打联通客服投诉，今天工作人员居然回复说我的身份证下没有其他融合宽带，只有我家这一条宽带。联通公司一而再再而三的不经过我本人的同意私自用我的身份证办理业务，销毁证据的流氓行为表示抗议，联通公司已经触犯了法律侵犯了公民的权利，联通员工这种不负责任和漫不经心的处理方式让我对联通很失望，我恳请消协能出来主持公道，为我们这些弱势群体争取正当的权利。谢谢