投诉单位：大连商场

投诉内容：
2014年3月28日晚我在大连商场二楼手机广场给老人买了一款大显的手机。299元，当时是一为男服务员给介绍的这一款。买的时候手机电池没有电，按正常应该有余电的但我也没在意。拿回家后发现电话里有2013年9月拍的一张照片。30日晚就拿到商场去退。当我说明理由退货后。他看到里面的照片后脸色很不好看的把手机仍在机器盒子上。说给退，可气的是退回299元里4个一元钱其中3张一元钱，另一个一元是8个一角钱钢崩，告诉他钱少。他就从裤兜里掏一角给我，我一数还不够，告诉他。他就又从裤兜掏出一角给我。那既然你全额退款，为什么会是这种态度。找领导投诉，只把10个一角钱换成一元，连对不起都不说。一个大连最大的商场里竟然拿用过的手机当新机卖让消费者很失望，退款态度还不好，希望予以暴光。