投诉单位：西南财经大学电信营业厅

投诉内容：
我于2013年12月在西南财经大学电信营业厅报修一个电信忧思手机，到现在2014年4月还未给我，期间我去问了许多次，工作人员都敷衍地说：返厂还没有返回来，回来了会打电话通知你的。但是我打电话问过忧思客服，他说已经返回。我猜想你电信营业厅人员把我手机不小心弄丢了之类的。