投诉单位：顺丰速运

投诉内容：
顺丰速运有限公司 诱使用户在其官网 http://www.sf-express.com 充值，但是所充入的钱既不能使用，也不肯退钱。属网络欺诈行为。本人多次联系顺丰要求处理问题，但顺丰方面一直敷衍应对，既不给使用电子账户里的钱，也不肯退款。因此投诉顺丰，要求赔礼道歉并退钱！！