投诉单位：杭州滚石乐器有限公司

投诉内容：
新买的吉他Cort Earth200，在2014/03/31吉他通过快递寄来，当时因为是上班时间，在加上一开始快递都不让验货，经强烈要求下，把包装打开看，没有发现因快递原因造成破裂现象，包装也没有破损，当时就签收了，时间为早上10点左右，中午12点下班后，回家发现新买的吉他竟然存在瑕疵，当时立刻上网找客服处理，要求换货，客服却以我已经签收了，不同意我换，经反复交谈后，同意我换，但是邮费是我自己承担。