投诉内容:
第一次佩戴视康日夜型隐形眼镜是在实体店购买,佩戴没有丝毫问题,于是第二次购买为方便就选择了天猫商城药店健客大药房(注册营业执照是属于广东健客医药有限公司),结果拿到手一撕开包装佩戴,先是有异物感,不久后急速充血,我开始以为是自己眼睛问题,休息几天后,再次佩戴一戴上即可产生异物感,立即取下后,因为要上班所以只好佩戴其他品牌隐形眼镜,结果毫无问题。
于是联系厂家(上海视康贸易有限公司8009880545)打印在包装上面的客服,结果几天都无人接听,然后找这家天猫商城药店健客大药房要求提供厂家电话,希望通过产品上面的条码,来搞清楚健客大药房卖给我的隐形眼镜到底是真是假,结果对方先是说能提供但怕我不相信,后来又说没有厂家电话,后又叫我自己去鉴定中心,所以现在的情况就是,我急需搞清楚手上的隐形眼镜到底是否真的!对了,对方是在售后才补发我发票的,所以暂时提供不了,但有网上的订单号(都在上传的图片中)。
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