投诉单位：拉手网，芜湖恋家旅馆

投诉内容：
2014.4.10，在拉手网团购的恋家旅馆2晚已付款并且电话了旅馆店主让其预留一间房，店主同意，可是第二天到其旅馆，被告知已客满！店主说是由于拉手网的原因，他没收到款，所以拒绝提供房间！一直商量到很晚也没给我解决问题！从而导致我的时间精力还有后续寻房订房资金的无端浪费！究其根本原因是拉手网和店家间共同欺骗消费者！特此投诉！！下面是我的订单详情： 下单时间：2014-04-10 18:17:14 订单编号：7941170521wa2145034 付款时间：2014-04-10 18:35:19 付款方式：财付通 且当晚拉手客服电话通知帮我退款和赔偿处理，现在3天过去了，连退款操作都没有完成！！在退款原因下面给出的商家位置远的原因更是无稽之谈！我是到了旅馆之后和店家商量无果之后店家和我当面给拉手网客服打的电话，原因就是因为店家和拉手网共同欺骗了我，根本不是什么位置偏远！拉手网如此欺骗消费者和广大网购人群，各个方面都实在太差！