投诉单位：快点便当外卖

投诉内容：
等了两个半小时才送来外卖，说好免单也没免，期间直接挂客户电话，让客户干等。过后找解释商家不但不解释，还骂人。诽谤客户黑他，却做贼心虚把客户相关留言（还有其他客户的留言）全部删掉，其骂客户的话也删掉，拉黑客户。