投诉单位：桂兴安捷物流（北京）有限公司

投诉内容：
本人于4月18日从广州，通过桂兴安捷物流（北京）有限公司广州陈田营业部发了一个配件去济南（单号是50794676），当时营业员答复我，3天或4天就可以到达济南，客户于22号到24号打电话到济南营业点咨询均没到货，24号查询时，营业员告知，物流单已经到达，但货物没到达，连20号从广州发出的货物也已经到达，我打电话到桂兴安捷物流（北京）有限公司的客服，咨询原因，被告之是18号的时候是车满，19号才出发，但济南营业员告知20号的货物也已经到达，证明其在说谎。另外，我要客服给出明确的到达时间，但对方人员不给，敷衍在路上，到达会通知，而且态度不友好，我说不给出答复，我回复不了客户。所以我要投诉，一是因为工作疏忽而导致我的货物延期到达（配件是18号发货，但连20号从广州发出的配件都到达了），二是员工态度极其不友好，我明确告知对方，如果不给出达到时间要进行投诉，对方都不理会，说随便我投诉。