投诉单位：哈尔滨王麻子膏药沈阳分公司

投诉内容：
你好，在2014年4月17日，我从电视购物得知王麻子膏药（电视购物非常火的），对中老年人的颈椎病有奇效，就给他们的客服打电话，同意买一个疗程试一试，客服在电话中承诺无效退款，以及无条件退款。由此我才相信，并由快递发到付，共计696元，在他们沈阳的售后医务指导人员指导下用药，用了不到2天，皮肤就出现红肿现象，给他们打电话得知是皮肤过敏，需要休息一天再敷上，就这样一共用了一个星期，不但颈椎没有什么疗效，而且皮肤红肿的非常厉害。给他们的客服打电话，他们口头上承诺可以退款，但是一直在推脱，没有履行诺言，然后客服听到我的信息后就挂电话，实在是让人气愤。696元不算多，也没有给我的生活上带来负担，但是如果说不退款，就可以明说，没必要遮遮掩掩的，还要树立好的名声，这不是自己打自己的脸嘛。希望315能及时解决此问题，别让更多的百姓受骗，让骗子有迹可循（如果说证据，只是一张发药的收据，也没什么。）