投诉单位：唯品会

投诉内容：
1. 本人于2014年4月17日晚专门参加唯品会的促销抢购活动，并购买了一件商品，付款2710元（网站标价原价近万元，使用200元优惠劵后，通过支付宝支付）。付款后查看其网站提供的订单信息，确认该订单已经生成。 2. 到2014年4月25日中午，时间过去8天后，在其网站查询订单信息，发现货品仍未发出，当时就拨打了唯品会的客服电话询问情况，对方客服查询后答复：“会催促供应商发货，应该会在当日货第二天就会发出。”当天晚上再次致电对方，得到答复：“当日无法发出，第二天一定会发出。” 4月26日下午再次在网上查询，仍未发出，当时又致电客服，得到和第一天一样的答复，不满意其客服态度，挂断电话后又重新拨打，投诉并询问商品情况，得到同样答复。同时承诺4个小时内回复结果。当时我告知了对方联系电话，但又一次受骗。 3. 4月29日，再次上网查询，发现订单已经变更为“订单取消”，当即拨打客服电话，对方答复：“供应商缺货，无法发出，所以取消了订单。”并提出给予礼品券予以补偿50元赔偿，本人未同意，不认可对方单方面停止订单的行为并要求其继续履行订单。所有通话唯品会客服均有录音记录。