投诉单位：顺丰快递公司

投诉内容：
5月23号买的手机，卖家24号发货，25号本该到了，快递点收件却找不到，遂查询单号，大惊，件竟然在深圳某机场准备寄往上海，明明是惠州到广州的件，遂联系业务员，答复我是弄错了会联系转寄，26日中午可以到我手里，今天去两次，都没有，后来查询才知道原来到上海了，顺丰的人说话就像放屁，坑骗消费者！今天联系顺丰客服，说半个小时内给我电话，等了一个多小时没有！一个大型快递，就这样仗着店大坑害中国的老百姓吗？我这手机是拿来卖的，因为顺丰快递的不负责任，导致我的客户跑了，损失800块钱，我希望顺丰给我个说法！