投诉单位：DAZZLE萧山恒隆广场店

投诉内容：
本人于5月25日21点43分在萧山恒隆广场D1FDAZZLE女装店共计消费1881元购服装3件，三天后发现其中一件绿色针织衫肩膀开线，6月2日前往门店沟通要求换货，门店提出要寄回公司再给处理意见，并承诺于次日回复处理结果，隔日门店致电本人说公司收到货品确认问题存在，但处理意见尚未确定。本人要求尽快处理，门店表示理解，6.10门店又致电与本人沟通可否做修复处理，故本人不同意处理意见要求做换货或退货处理，门店不同意该方案，故向315求助。因服装购置当天以在门店下班临近店未做检查，且平放时无法发现，后于穿着时发现有问题，且在七天之内故要求退货，望给予帮助！