投诉单位：深圳宝安沙井尚轩眼镜

投诉内容：
买的太阳眼镜，不戴时都用眼镜盒装好，这个月18号晚上看电脑眼疲劳模糊，就打开墨镜盒戴上眼镜，突然镜片掉了，一检查，镜框断了，第二天去尚轩眼镜店，是男老板在，去年买时是女老板，他看了收据说修不了，我说明显是眼镜材料质量问题，他说没见过从中间断的，接着拿起眼镜就扳弯，结果又断了一节，我说这不是材料问题又是什么问题，我要求换个框，他说拿到厂家百分之两百不会给换。我说要投诉，他说你尽管投诉315。我就纳闷，明显的材料问题就不能理赔吗？