投诉内容:
我是成都的一名大三的学生,在2014年在万学海文成都分校报了数学、英语、政治三科考研的全程班,在缴费之前,海文承诺我们三科都是在我们校区上课,大家都觉得很方便,于是就在几家考研培训机构中选了海文,但是在我们将上课的听课换取之后,才知道数学并不在我们校区上课,上课地点距离我们学校非常远,上课很不方便,基于以上考虑我们希望能够退掉,但是海文方面就以已经换取听课证为名,拒绝退费,我觉得是海文先违约在先,我们有权利退回学费,而且我们报名时,三科是一张收据,是一份合约,海文不能只退其中一部分。而且我们在网络上发现海文退费难的问题很多,作为一个学生,我力量单薄,没办法,只想寻求你们的帮助。
投诉要点:海文违约应该将我们所缴纳的学费退回,
投诉要求:只想退回自己缴纳的学费,没有其他区的任何要求 |