投诉单位：顺丰快递

投诉内容：
6月24日早上，10点我在成都龙泉使用顺丰快递投递一件物件到温江，下午4点36分到达温江便利店。当时我朋友收货方就打电话询问4008111111，为什么快递物件没有送货上门，顺丰客服回到，便利店离他家住的地方只有2-3公里，让我朋友自己去取件。因为我朋友工作性质原因不能离开岗位，就告知4008让快递送货上门，随后收到一条17点20分送货上门的回复短信。但是一直到了19点也没收到物件。随后我又打电话投诉4008111111，随后我也收到一条17点20分收货上门的短信，主要是我收到消息的时间已经是20点00了。我觉得快递服务本来就是门对门的服务，特别是顺丰对外宣称速度很快，却连最基本的快递原则都无法遵守，真是太差劲了。收到短信后我又给4008打电话投诉，告知因为送的东西很急，一直要求安排人员送到，对方敷衍答应，也一直未安排人员派送。确实无奈才到315投诉，望各位以后选择顺丰时慎重考虑！