投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
以前的时候，交了钱成会员后，换了电脑可以查询所有好友聊天记录，有一个查看漫游记录的，30天内，很方便，这几个月我2个qq都一直充钱，是会员。但是没有以前那么方便，偶尔打开有提示输入独立密码能看到聊天记录，但是现在根本不知道去哪里点击漫游聊天记录。 打电话也不知道打哪个！打服务热线一直打不通！