投诉单位：新干线电器专营店

投诉内容：
6月18号活动期间 在淘宝网 新干线电器专营店 购买了豆浆机4台。可是至今2014年7月2号还没有收到豆浆机，钱已经自动确认给商家。期间投诉过快递，联系过商家，在淘宝投诉过商家可是都没有得到回应。7月1号商家致电我，说给我400块钱赔偿让我撤销对快递的投诉，我当时同意了，撤销了快递的投诉，他说7月2号给我返款，可是一直没有返，催促之下给了我100块，我很反感他们的一再欺骗，所以要把他们打给我的100元钱退给他们并且继续进行投诉！现在2400块的购物款已经自动确认给商家了，货物却还没有收到！这不是严重的诈骗吗？这样的消费者权益在哪里！