投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
本人开通了微信支付，于6月24-25利用微信支付平台竞彩世界杯结果，期间，猜中了其中的6月24日意大利对乌拉圭和哥斯达黎加对英格兰的比赛结果，奖金为962元。然后，第二天在没任何通知方式情况下，冻结了微信支付的银行账户，使账户的钱无法提现，于是联系了财付通（微信支付0755-86010333）客服数次，并按要求提供相关身份证明、支付清单及银行账号等等资料，但客服以种种理由借口拒绝办理，至今任然无果。