投诉单位：北京口袋时尚科技有限公司

投诉内容：
14年7月7日凌晨在口袋购物上充值1000元推广直通车效果，但是发现效果和他上面说的完全不一样，想退款也不给退款。充值进去就成死钱了？是霸王条款还是欺诈？1000块钱对我来说非常多，我月收入就2000块钱。希望有关部门抓紧帮我处理 谢谢